- Опубликовано в IT услуги
- размер шрифта уменьшить размер шрифта увеличить размер шрифта
- Печать
- Эл. почта
Любой современный офис не может обойтись без компьютеров и оргтехники, иначе весь рабочий процесс замедлится. Чтобы техника работала без сбоев, ей требуется своевременное обслуживание и сервис, грамотная настройка, обновление комплектующих, а то и их ремонт. И здесь будут полезны услуги системного администратора. Если компьютеров в офисе не очень много или фирма небольшая и не может позволить себе нанять штатного системного администратора, то наилучшим выходом будет пригласить со стороны IT-специалиста для выполнения текущих задач.
Что подразумевают услуги системного администратора?
В список администрирования ИТ-инфраструктуры входят:
- техническое обслуживание различного вида компьютеров и офисной техники;
- установка, настройка и обновления ОС и программ;
- создание и ведение баз данных;
- гарантия информационной безопасности;
- поддержка сетей любого уровня сложности, а также серверов, отвечающих вашим требованиям;
- оказание технической поддержки всем пользователям.
Обслуживание компьютеров и прочей техники включает в себя:
- анализ и подсчет количества, конфигураций, схем включения техники в офисе;
- периодическую профилактику офисных компьютеров удаленно или с выездом на территорию заказчика;
- срочный ремонт, устранение проблем с программным обеспечением, выявленных во время периодических проверок;
- апгрейд компьютеров, обновление устаревших комплектующих и замена расходных материалов для оргтехники;
- чистка от возможных загрязнений и пыли, проверка настроек и прочие работы для профилактики поломок и сбоев в аппаратуре;
- настройка и подключение компьютеров и сопутствующей техники.
Эффективность и скорость работы ПО и операционных систем и отсутствие в них сбоев, зависит от своевременно проведенного обновления. Бывают разные их виды:
- обновления установленных ОС семейства Windows и Linux, а также установка необходимых приложений;
- внедрение новых версий ПО и приложений;
- наблюдение за актуальностью программ, обновление их по мере надобности и настройка в соответствии с задачами;
- контролирование качества и безотказности работы компьютеров, предупреждение сбоев и неполадок ПО;
- переход на лицензионное программное обеспечение;
- оказание помощи в поиске и установке альтернативной версии программы среди свободно распространяющихся и многое другое.
Для оптимизации рабочего процесса в любом офисе необходима бесперебойно функционирующая локальная сеть, она требуется для связи всех компьютеров и техники. Услуги системного администратора обеспечивают:
- создание проекта сети любого уровня сложности для различных потребностей; подбор наиболее качественного и надежного оборудования (Wi-Fi-адаптеров, ADSL-модемов, роутеров, маршрутизаторов и прочего);
- выполнение монтажных работ: прокладывание кабеля, установка сетевого оборудования, помощь в выборе и подключение компьютеров и оргтехники;
- настройка протоколов сети и маршрутизаторов, тестирование сетевых подключений, уровней доступа и безопасности сети;
- оптимизация и корректирование конфигурации сети, добавление новых модулей.
Услуги системного администратора не ограничиваются уже перечисленными пунктами. Их список может быть дополнен сервисным обслуживанием почтовых, файловых и некоторых других серверов. В дополнительные возможности входит:
- подбор, установка и настройка серверного оборудования;
- профилактическое обслуживание и срочный ремонт в случае непредвиденных обстоятельств;
- создание резервных копий баз данных и важных документов;
- настройка протоколов шифрования и аутентификации;
- обеспечение безопасности, обнаружение и устранение атак и многое другое.
В зависимости от поставленной задачи услуги могут быть оказаны при выезде ИТ-специалиста на объект клиента или удаленно.
Удаленный системный администратор
- установка программного обеспечения, специализированных программ, обновлений ОС и прочего;
- настройки необходимых параметров локальных сетей, разграничение прав доступа и т.д.;
- проведение работ по обеспечению информационной безопасности сети, баз данных, серверов, ПК: установка и обновление антивирусных программ, проверка и чистка реестра, настройка протоколов шифрования и аутентификации и т.д.;
Выездной системный администратор
- поддержка работоспособности (ремонт, модернизация, замена элементов) компьютеров, периферийных устройств, автоматизированных систем, сетевого оборудования и прочего;
- консультирование пользователей по работе с программами, ПК, техникой.